Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di mr money888, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiKetelusan PenuhKawalan Ada di Tangan AndaSokongan Malaysia
mr money888 Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan penghapusan akaun atau isu keselamatan maklumat anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam 48 jam.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman utama untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan pengurusan akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan tentang data, akses tanpa kebenaran atau perubahan maklumat yang anda tidak lakukan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Yang Mengawal Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji am.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — nama, e-mel, butiran pembayaran dan rekod sesi. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Pengurusan Kuki

Laman mr money888 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah pilihan. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan automatik sebelum akses diteruskan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkaitan. Apabila tempoh tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan deposit dan pengeluaran sahaja. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang salah atau memohon penghapusan akaun. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak privasi, pengendalian data dan cara untuk mengemaskini atau memadamkan maklumat peribadi dalam akaun mr money888.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftarkan. Rekod aktiviti sesi dan transaksi turut disimpan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit atau pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang aduan, atau e-mel terus ke alamat privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah berkaitan.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Semua data dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit. Akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan, dan sebarang percubaan log masuk dari lokasi tidak dikenali akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.